Verzenden en ontvangen

Verzendkosten:

Vanaf € 30,- hoeft u geen verzendkosten te betalen. Voor bestellingen onder de € 30,- rekenen wij € 3,90 verzend- en administratiekosten.
Besteld u vanuit het buitenland dan berekenen we de voor dat land geldende portokosten.

Levertijd:

Bestellingen die u op werkdagen voor 16.00 besteld heeft, versturen wij in principe dezelfde dag nog. Wij als FALKEwinkel kunnen enorm veel producten direct uit voorraad leveren. Is uw bestelling toch niet volledig op voorraad dan zullen wij het gedeelte dat wij wel directkunnen leveren alvast naar u versturen, met daarbij een naleveringsoverzicht waarop staat welke artikelen u nog na geleverd krijgt. Mocht het zo zijn dat wij uw bestelling niet direct uit kunnen leveren dan zullen wij u daarovervia een mailtje op de hoogte stellen.

Hoe versturen wij uw bestelling: 

Indien mogelijk versturen wij uw bestelling zodanig dat het door de brievenbus kan. Hierbij gaan we uit van de standaard brievenbusmaat van 31cm x26cmx3cm. Zo hoeft u niet onnodig thuis te blijven om uw pakketje in ontvangst te nemen.

 
Is het pakketje groter dan versturen wij het met PostNL met track en trace;
-U ontvangt de avond voor aflevering rond 22.00 een mail met het track & trace nummer
-Mocht u niet thuis zijn dan zal de chauffeur trachten het pakketje bij uw buren af te leveren.
-U wordt hiervan op de hoogte gesteld door een briefkaart in uw brievenbus.
-Kan de chauffeur het pakketje niet afleveren dan wordt er de volgende werkdag nog een poging gedaan.
-Mocht ook dit niet lukken dan komt de chauffeur ook nog 2x ’s avonds langs.
-PostNL bezorgt ook op zaterdag, en op maandag alleen pakketjes. Brievenbuspakketjes worden dan weer vanaf dinsdag bezorgt.
-In het geval dat het pakketje niet bezorgt kan worden gaat de zending terug naar ons en nemen wij contact met u op.

 

falkewinkel.nl wordt door haar klanten beoordeeld met een 9 from 10 gebaseerd op 4213 klantbeoordelingen.